航空票务是做什么的
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;,熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优。航空票务是做什么的?跟着小编一起来看看吧!
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
1、航空票务是做什么的
航空票务代理是做机票预订、飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务的。航空票务代理有的是公司,有的是个人,他们熟悉航空公司的票务业务工作,和航空公司售票厅有联系,可以代旅客预定到特价机票,可以为旅客办理飞机票退票、价格查询、机票改签、改期、业务咨询等业务,并从中收取手续费。
2、航空票务是做什么的
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。