舆情多发的原因是什么
,产品质量及服务问题 这类问题直接与消费者密切相关,也是负面舆情爆发的最常见原因经常有企业因产品缺陷而引发召回事件,如索尼“彩电召回”事件、宜家“家具召回”事件、默克“万络召回”事件,,安全生产。舆情多发的原因是什么?跟着小编一起来看看吧!
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产品质量及服务问题。 这类问题直接与消费者密切相关,也是负面舆情爆发的最常见原因。经常有企业因产品缺陷而引发召回事件,如索尼“彩电召回”事件、宜家“家具召回”事件、默克“万络召回”事件。
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安全生产问题。 安全生产关系人民群众生命财产安全,一直是媒体和网民关注的热点问题。 在安全事故类突发事件中,不良舆情主要集中在以下几个方面:一是事故发生后,企业态度不能明确坚定地以公众利益为重;二是责任人的处理进展缓慢;三是事故发生的深层次原因,直指企业机制;四是企业应承担更多社会责任。
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企业内部管理和沟通不善而导致混乱或纷争事件。 如家乐福“进场费”风波、格力“父子之争”、联想“裁员风波”、普华永道“员工怠工”事件。
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领导人高管危机。 领导人及高管是一个企业的核心人物,他们的一举一动都对企业产生着至关重要的影响。首先是腐败问题。长期以