外宾接机服务流程

行前准备：确认外宾姓名、职务、所属机构、抵达时间和航班号等信息，并提前准备好接待所需的材料和礼品， 到达机场：您应该准时到达机场，并穿着得体的衣服等待外宾，最好还要打印一张写着外宾姓名的牌子如果外。外宾接机服务流程？跟着小编一起来看看吧!

1. 行前准备：确认外宾姓名、职务、所属机构、抵达时间和航班号等信息，并提前准备好接待所需的材料和礼品。

2. 到达机场：您应该准时到达机场，并穿着得体的衣服等待外宾，最好还要打印一张写着外宾姓名的牌子。如果外宾有行李需要搬运，应该主动提供帮助。

3. 交通工具：您应该为外宾安排好便捷的交通工具，例如出租车、私人车辆或专车。应该在现场确认外宾的出行意愿和特殊要求。

4. 抵达目的地：到达目的地后，您应该在入口处迎接外宾，并提供干净、整洁、舒适的环境。如果需要，应该在现场为外宾提供翻译或其他服务。

5. 会晤：在会议或商务谈判期间，您应该向外宾展示友好、专业的态度，并确保您的行为符合商务礼仪要求。如果需要，您可以提供茶水、咖啡、饮料等服务及点心等小食品。记得在离开时，表示感谢并再次确认下一次见面的时间和地点。

6. 送行：当外宾离开时，您应该到达机场或火车站为他们送行，并确认他们的行程是否顺利。您可以送他们一个适当的礼物，比如书籍、精美笔记本、纪念品或当地特色食品。 总之，接待外宾时要注重礼仪，表现出诚恳、尊重、友好和专业的态度，以使外宾感到受到热情细致的接待。

1、外宾接机服务流程

1.1 接到礼宾部的通知去机场接机时，应在礼宾部的指定的出车时间前30分钟到礼宾部报到。

1.2 在订车单及钥匙领用单上签字，领取订车单、钥匙及接机牌。

1.3 在出发时间前10分钟将车开至酒店正门并陪同礼宾部主管检查车辆内外部是否已合格。

2．到达机场

2.1 接机车辆都需在航班到达前15分钟到达机场。

2.2 车辆需停置在机场停车场安全及方便出入的地方。

2.3 到出港口处双持接机牌等候迎接客人。

3．欢迎客人

3.1 接到客人后，主动问候客人“XX先生小姐，欢迎您到苏州来。”

3.2 司机应立即引领宾客在出港口处，请客人稍等片刻，将车开进出港口，同时将后备箱及车门按钮打开。

3.3 为客人提供标准开车门服务。

3.4 将客人行李装进后备箱，返回司机座位。

3.5 从保温箱中取出毛巾，呈与客人：“XX先生小姐，您旅途辛苦了，请用毛巾。”

3.6 确保车门已关好，客人已坐稳后，即可开动车子。