店铺形象包括哪些

形象是指总体或者全面性的印象，并非由客观的资讯及详细的说明所获得，而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象，Berman和Evans综合各学者的定义后指出，商店形象是由功能的(实质的)与心理的(情理的。店铺形象包括哪些？跟着小编一起来看看吧!

形象是指总体或者全面性的印象，并非由客观的资讯及详细的说明所获得，而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象。

Berman和Evans综合各学者的定义后指出，商店形象是由功能的(实质的)与心理的(情理的)要素所组成。这些要素被顾客加以组合后，纳入其知觉框架，此知觉框架决定了顾客对某商店整体的期望。商店形象是顾客和商店之间的一种相互作用和相互影响，一方面是客观上可以观察的商店的功能性属性，另一方面是主观的，只能间接地加以了解的顾客对商店的想象和评价等。他们认为，态度是对商店某一属性(如商品价格、质量等)的认知倾向，商店形象则是顾客对某一商店属性的完整评价，顾客的态度会随着属性特征的改变而改变，而一个商店的形象却会在顾客头脑中长期地稳定地保留下去。

1、店铺形象包括哪些

一、广告形象

首先品牌的LOGO、文字、图案或其组合会给消费者第一印象，就像当看到金黄色的M字样我们就立即知道是麦当劳，而看到一个对勾模样马上就联想到了耐克。

品牌每季出的画册、促销海报、以及所使用的形象代言人都属于广告形象范畴。

二、装修形象

装修形象包括形象柜设计、相关形象品的使用、店铺的空间设计等。

三、产品形象

产品形象主要包括产品本身、产品陈列。产品本身的用料、颜色、结构等就决定了品牌的档次，同时好的陈列能在一定程度上提高品牌档次，拉近与消费者的距离，提高销量。

四、人员形象

人员形象主要是导购员的形象，导购员一定要穿着干净统一整齐的职业服装，最好是向厂家购买，以保证品牌的统一性，且营业员的举动、行为必须规范，精神面貌要饱满（这些在以后的章节中会详细介绍）。

2、店铺形象包括哪些

门店形象包括:人员形象、店面形象、商品形象、服务形象。

卖场的形象也叫卖场视觉化营销。卖场的细节变化往往会影响到业绩的变化

3、店铺形象包括哪些

店铺的三大形象包括店面形象、商品形象和服务形象

店面、商品、服务形象：首先我们要注意专厅的卫生，每天都要打扫，顾客视线范围不能出现卫生死角。商品陈列、模特出样都要做到位。日常工作应当做到标准的仪容仪表。这些都能给顾客信任感，这也是平常商场对我们员工要求的目的。三大形象对于销售的提升非常重要，缺一不可。