客房用心做事案例

年龄较大的长住客：询问客人对床是否有特别需要，如果客人的腰不好可以给客人推荐我们的硬板床以及有助睡眠的安神枕，每天清扫客房，注意马桶前方铺一块防滑垫，房间每天要多补两瓶矿泉水春节期间留在酒店的长住客。客房用心做事案例？跟着小编一起来看看吧!

年龄较大的长住客：询问客人对床是否有特别需要，如果客人的腰不好可以给客人推荐我们的硬板床以及有助睡眠的安神枕。

每天清扫客房，注意马桶前方铺一块防滑垫，房间每天要多补两瓶矿泉水春节期间留在酒店的长住客人：春节期间给客人的房间做一次大清扫，客房部经理带上酒店的小礼物给客人拜年，让客人感受到家的温暖长住客中有怀孕客人：房间的空气保证流通，可适当为客人免费增加每周打扫次数，房间勤收垃圾，服务员清扫时要注意不要上家具蜡，不要使用空气清新剂，保证一个安静舒适的环境

1、客房用心做事案例

1、发现入住客人醉酒及时送上一杯蜂蜜茶，以示关心。

2、有儿童入住及送上小玩具及儿童拖鞋及牙刷。

3、客人有需要清洗的小件衣物及时清洗并留言。

4、发现客人咳嗽及时送上可乐姜茶。