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Costco模式是什么

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COSTCO是一间大型会员制连锁批发零售市场,尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,选择市场上最受欢迎的品牌商品以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值持续引进新的有特色的进口商品以增加商品。Costco模式是什么?跟着小编一起来看看吧!

COSTCO是一间大型会员制连锁批发零售市场,尽可能以最低价格提供会员高品质的商品。

选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。 尽可能的提供给会员更多的免费服务。

1、Costco模式是什么

一、几乎不做广告

Costco每年通过不投放广告节省大约2%的成本,这就使得Costco可以将这笔资金用于产品的大幅降价。

“Costco成功的关键之一是该公司在广告上几乎没有花费,”Tim Green在财经博客The Motley Fool中写道。“除了向潜在会员发送邮件以及向现有会员发送优惠券之外,Costco根本没有传统营销。”

二、精选品类

沃尔玛有13万SKU(品种),而在大多数超市中则有3万种产品,而Costco只有4000个。因为品类少,单个品类的销量就可以做到极高,Costco就拥有了很强的与供应商议价的能力。SKU越少,对于消费者来说,极少的品种选择让购买决策不再充满对比、不再痛苦,于是也就让每一个商品都可以快速出货——数据显示,在美国Costco的存货周转天数为31天,而它的竞争对手,沃尔玛旗下的山姆会员店(Sam’s Club)为42天。

其次是因为它很多商品是自营,可以自己控价。比如,Costco有自己的养鸡场,它砍掉了所有中间环节,最终一只能够喂饱全家的烤鸡,只卖4.99美元。一只烤鸡4.99美元,35人民币,这在美国是极其便宜的。很多用户因为买到这么便宜又量大,味道还不错的烤鸡,简直幸福感爆棚。

三、“包装箱”直接销售

混凝土地板,高大的商品堆叠以及庞大而经常无窗的设计,Costco仓库并非试图为顾客提供美观愉悦的体验——通过对效率的关注,Costco为用户节省资金。

同时,比起传统百货店那些漂亮的货架,和传统超市中需要将商品从箱子中取出,一个一个摆出来项目,Costco甚至不需要雇佣工人来打开包装箱——产品是批量购买,直接放在仓库货架上,一买就是一大箱。

四、自有品牌为王

Costco的商品中,有25%是自有品牌的商品(比如它著名的自有健康品牌科克兰Kirkland Signature),剩下的75%是其他品牌的商品。 Costco的自有品牌Kirkland是其成功背后的推动力,2017年销售额超过350亿美元。自营品牌的成功自然能倒逼其他75%的品牌降价,等于又帮自己赢得了价格优势。 就连劳力士、爱马仕等大品牌都愿意来costco了,

通常情况下,如果Costco认为它会比传统品牌的商品便宜至少20%,并且不牺牲质量,那么它就会发布一款该品类的自有品牌。毕竟经典的案例是Kirkland威士忌,这款产品和法国灰雁威士忌有相同的原料来源(相同水源、100%法国小麦),品质不亚于灰雁(在一些威士忌盲评中,其评分甚至高于灰雁),而价格仅为灰雁的一半。

消费者对于Kirkland是非常认同的,Costco完全可以将价格略微上调,并依然对消费者有极高的吸引力。但是,Costco有严格的规定,Kirkland商品的加价永远不会超过15%。

五、收会员费的秘诀

Costco以60美元和120美元的会员费对价格进行“弥补”,有趣的是,仅从数字上看,2017财年,Costco的会员费收入为28.5亿美元,而其最终利润为26.8亿美元——就跟某些健身房一样,啥也没干,就收了个入会费。

Costco是如何收会员费的呢,您们了解吗?我们可以好好学学。

它给高级会员2%的消费返点,每年的返点额度最高可达500美元。

高级会员年费是120美元,每个月只需消费500美元,一年下来,这120美元的会员费就可以返回。如果每个月消费500美元以上,你还可以赚到额外的钱。

Costco的商品物美价廉之优势,只要每个月消费500美元以上,除了能节省会员费,还可以获得额外的返点,何乐而不为呢?就这样,Costco迅速获得了第一批会员。第二年的续费率也高达96%,Costco也就越做越成功。

六、超低加价

《财富》杂志报道,Costco产品的平均涨幅仅为11%。相比之下,沃尔玛的平均涨幅为24%。传统超市平均加价30%,Home Depot和Lowe甚至达到35%。

“传统的零售商会说,‘我以10美元的价格销售这种产品,我想知道我能否得到10.50美元或11美元’。我们说,‘我们以9美元的价格出售它,我们怎么才能把它降到8美元?’”Sinegal告诉《泰晤士报》,“我知道,会员不会因为那些花哨的窗户、圣诞老人或钢琴演奏而来Costco采购,他们来我们这里是因为我们提供很高的价值。”

提供高价值服务就会积累消费者的信任,增加消费者的黏性。

Costco的很多模式,国内的企业都在借鉴,由于自身学习的问题,我们在很多地方都没有学到精髓导致效果不佳,为了杜绝这个问题,希望企业者可以多对相关案例和企业进行考察学习,积极了解它们的实践精髓,积极创新,才能有所发展。