网上购票退票流程

下载安装12306手机APP，2，打开APP按照步骤注册账号并登陆，3，在搜索框中输入出发地点、目的地，选择出发时间，4，点击查询在查询到的车次中选择自己想要的那趟，并点击进入，5，点击右上。网上购票退票流程？跟着小编一起来看看吧!

1.下载安装12306手机APP。

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2.打开APP按照步骤注册账号并登陆。

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3.在搜索框中输入出发地点、目的地，选择出发时间。

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4.点击查询。在查询到的车次中选择自己想要的那趟，并点击进入。

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5.点击右上角加号添加乘客。添加完成后点击右上角完成。

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6.确认订单并支付。

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7.支付成功后可点击我的订单-已完成订单-未出行订单-按出行日期查询-查询。

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8.点击需要退票的那趟车车票。点击左上角退票即可退票。

1、网上购票退票流程

1.

登录12306账户,登录账户。在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。

2.

在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。

3.

网上已购买火车票,可以在网上进行退票。

4.

在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。